奢侈品VS國貨的戰(zhàn)爭開始
2021年雙十一大戰(zhàn)在11月1日就拉開了序幕,香奈兒、迪奧、紀(jì)梵希等奢侈品美妝品牌也早早推出優(yōu)惠活動(dòng),積極備戰(zhàn)。
在這場奢侈品與國貨的激戰(zhàn)當(dāng)中,誰更勝一籌呢?
答案不言而喻,崛起的國潮讓所有國貨贏得了自信,同時(shí)也收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可。
在國潮崛起的過程當(dāng)中,記憶中高貴冷漠的奢侈品們現(xiàn)在也開始“下凡”,逐漸走入尋常百姓家。
首先,從營銷渠道上來說,奢侈品不僅開設(shè)了微信小程序、線上直播、線下展覽等活動(dòng),不斷提高與受眾互動(dòng)的頻率,而且還同時(shí)開設(shè)了旗艦店等入駐電商平臺。
不過,結(jié)果卻令奢侈品感到意外。
原來,“下了凡”的奢侈品們卻并不如想象中那么受歡迎。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年11月7日,面部遮瑕熱銷榜中,毛戈平雙色遮瑕膏位列榜首,IPAS三色遮瑕膏、安美三色遮瑕膏分列二、三位,前十榜單中,并無奢侈品牌入榜。
與此同時(shí),腮紅、面部高光、眉筆等多個(gè)熱銷榜單中,前三名也均未有美妝奢侈品出現(xiàn)。
不過,在彩妝套裝熱銷榜單中,迪奧算是守住了奢侈品美妝品牌的門面,迪奧烈艷藍(lán)金唇膏禮盒位列第一,花西子?xùn)|方佳人妝奩、3CE唇釉眼影套裝分列榜眼、探花。
只不過,在好評榜中,花西子?xùn)|方佳人妝又超越迪奧烈艷藍(lán)金唇膏禮盒居榜首。在彩妝套裝榜單中,國貨與奢侈品們算是打平。
本以為在雙十一大戰(zhàn)中,擁有品牌影響力的奢侈品美妝們會吊打國貨美妝,但現(xiàn)實(shí)卻并非如此。
尷尬的奢侈品:“放下了臉但放不下身段”
奢侈品美妝們雙十一為何“遇挫”?
為啥消費(fèi)者會青睞國貨呢?
這跟高冷的奢侈品放不下身段有關(guān)。
眾所周知,大眾選擇在雙十一期間購買東西,無非是圖其打折力度大。然而,在價(jià)格上,美妝奢侈品牌依舊保持其高貴的“身段”,打折力度可以忽略不計(jì),致使其雙十一吸引力大大降低。
“我本想在雙十一期間購買香奈兒的口紅,但是香奈兒并沒有在雙十一期間有優(yōu)惠活動(dòng),與平常比沒有絲毫差別,那我干嘛要選在雙十一期間買啊,物流又堵”,90后曉曉說。
據(jù)香奈兒官方旗艦店(下稱“香奈兒”)顯示,香奈兒雙十一期間并沒有參加滿減活動(dòng),其口紅大部分售價(jià)為350元一支,與平常并無差別,頁面顯示會送嘉伯麗爾天性香水1.5ml等其他體驗(yàn)品,香奈兒客服也表示,雙十一活動(dòng)以頁面為準(zhǔn)。
不過,如果你去香奈兒線下專柜去買的話,這些體驗(yàn)品同樣會贈送。
與香奈兒不同的是,國貨品牌在打折力度方面卻是誠意滿滿。據(jù)相關(guān)電商網(wǎng)站顯示,花西子?xùn)|方佳人妝奩彩妝套裝平常價(jià)格為699元,雙十一期間活動(dòng)期折后為539元,足足優(yōu)惠了160元,深受消費(fèi)者喜愛,位列彩妝套裝好評榜第1名。
除了在優(yōu)惠活動(dòng)上缺乏“誠意”外,海南代購們也大大削弱了奢侈品美妝產(chǎn)品在雙十一活動(dòng)期間的競爭力。
自從海南自貿(mào)港建立后,各種優(yōu)惠政策隨之而來,例如三亞出臺的免稅購物政策等,各類奢侈品牌在海南紛紛布局,把以前的海外代購變成了海南代購。
《2021中國奢華品報(bào)告》顯示,三亞已經(jīng)超越所有二、三線及以下城市,成為中國內(nèi)地第五大奢侈品購物城市。
此外,中國免稅店龍頭中國中免(601888.SH)財(cái)報(bào)顯示,2021年前三季度,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入494.99億元,同比增40.87%;實(shí)現(xiàn)凈利潤84.91億元,同比增168.35%。而其營收增長的原因便是離島免稅銷售業(yè)務(wù)同比大漲所致。
此消彼長,免稅店代購的火熱更是映襯出官方旗艦店“遇冷”。
據(jù)有多位消費(fèi)者表示,他們雙十一期間均未買東西,首先是不需要,其次想買的化妝品護(hù)膚品都可以找代購買,還比官方旗艦店便宜。據(jù)曉曉介紹,其在代購那里買的香奈兒獅子限定口紅257色號為295元,比官網(wǎng)便宜55元。
此外,即使很多奢侈品在電商平臺上開了旗艦店,但在營銷方式上,依舊未放下“身段”——盡管有一些選擇當(dāng)前看似更接地氣且大受歡迎的直播賣貨,然而其實(shí)還是缺乏與消費(fèi)者的直接交流溝通。
其次,奢侈品牌彩妝之間的差距并不大,而此次選擇參加雙十一的美妝奢侈品牌眾多,據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)顯示,除了香奈兒,肌膚之匙、蘭蔻、阿瑪尼、資生堂、紀(jì)梵希、TOMFORD等眾多奢侈品牌均參加了雙十一,就連口紅界的“愛馬仕”CL路鉑廷也沒有逃過雙十一的“甜”。
國貨品牌崛起
除了要應(yīng)對同級別的美妝品牌,美妝奢侈品牌們還面臨國貨品牌的競爭。近幾年,國潮風(fēng)起,國貨品牌花西子、完美日記、橘朵等像雨后春筍般冒出,也對美妝奢侈品們造成了不小的沖擊。
今年雙十一,在與奢侈品同臺競技的過程當(dāng)中,國貨品牌們可以說是大放異彩,在多個(gè)榜單中力壓奢侈品牌。
以花西子為例,據(jù)不同電商榜單顯示,花西子多個(gè)產(chǎn)品登上各類榜單,花西子空氣蜜粉分別位列蜜粉加購榜第1名、好評榜第2名、熱銷榜第3名;花西子玉容氣墊位列氣墊BB霜加購榜第1名等等。
最重要的原因是,隨著國潮風(fēng)的崛起,更多消費(fèi)者愿意選擇高溢價(jià)性價(jià)比的中國本土品牌。知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019年中國消費(fèi)者趨勢》報(bào)告顯示,“國貨新潮”已成為2019年十大消費(fèi)趨勢之一,78.2%的消費(fèi)者經(jīng)常購買國貨,在同等價(jià)格下,44.6%的消費(fèi)者更傾向于購買中國本土品牌。
未來,奢侈品牌如果不能徹底改變觀念、放低身段,在產(chǎn)品和營銷方式上加強(qiáng)創(chuàng)新,將會失去更多的市場。
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