1999年,近天命之年的Richard Mille已在鐘表珠寶行業(yè)沉浸多年,早已是大富翁,駕駛、收藏賽車是他的愛好。
不過他并沒有選擇退休,而是創(chuàng)立了自己的同名鐘表品牌——里查德米爾(RICHARD MILLE),人們今天更愿意稱作RM。也正因?yàn)檫@次創(chuàng)業(yè),有人說他“大器晚成”。
“大器晚成”的Richard Mille“既非制表師,亦非工程師,也不是科學(xué)家”,后來的媒體采訪中,Richard Mille常常這樣描述自己。
與大部分鐘表品牌的創(chuàng)立很不一樣,他當(dāng)時(shí)只有一個(gè)想法:“我想設(shè)計(jì)出全然創(chuàng)新的產(chǎn)品,打破風(fēng)行一時(shí)的經(jīng)典風(fēng)格?!?/p>
今年春天,摩根士丹利和LuxConsult發(fā)布瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告指出,里查德米爾以近8億瑞郎銷售收入,在上一年度排名中位列第七,是前十名里沒有“百年歷史”的品牌。
按照瑞士高級(jí)制表基金會(huì)《高級(jí)制表白皮書》的劃分,里查德米爾是23個(gè)現(xiàn)代品牌之一,從2001年發(fā)布第一款腕表RM001算起,今年剛好二十年,在東方文化里,不過弱冠而已。
里查德米爾第一款腕表RM001,編號(hào)01如果說第一個(gè)十年里查德米爾還是屬于運(yùn)動(dòng)員、明星和企業(yè)家那個(gè)小眾圈層,那么第二個(gè)十年它則廣為大眾所知,它被寫進(jìn)流行歌詞,成為一種文化符號(hào),如今幾千枚的年產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場對(duì)它的渴求。
它傳統(tǒng),走出一條完全不同于傳統(tǒng)制表的路,并且引爆潮流,市場上模仿者眾多。如果按當(dāng)今鐘表迷們習(xí)慣的表達(dá)方式,里查德米爾可以被稱為“現(xiàn)代鐘表品牌”,或者“新世紀(jì)表王”。
然而在這些表象之下,人們不禁會(huì)問,里查德米爾到底憑什么成為新世紀(jì)表王?是應(yīng)用新材料?是創(chuàng)新的工程美學(xué)?還是饑餓營銷?似乎都有那么一點(diǎn)。
但百川歸海,Richard Mille的企業(yè)家精神貫穿始終。他以一個(gè)企業(yè)家敏銳的商業(yè)嗅覺、果斷、創(chuàng)新力和堅(jiān)韌,將里查德米爾打造成當(dāng)下最成功的獨(dú)立公司之一,成就一段商業(yè)傳奇。
01-戰(zhàn)略家
1980年代,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克,發(fā)表了他那部至今影響全球商業(yè)的管理學(xué)巨著,《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》,他在書中如是定義企業(yè)家(精神):并不是每一個(gè)新辦小企業(yè)都可以稱為企業(yè)家行為,企業(yè)家總是尋找變化,并將其視為機(jī)遇加以利用,大幅度提高資源產(chǎn)出效率,創(chuàng)造出新穎而與眾不同的產(chǎn)品,開拓出新市場和新客戶群體。
在德魯克這本書出版二十多年之后,Richard Mille身體力行,詮釋了管理學(xué)大師那段晦澀的文字。
經(jīng)過觀察,Richard Mille發(fā)現(xiàn)世紀(jì)之交的高級(jí)制表市場上,運(yùn)動(dòng)型和女士腕表品類并不豐富,日后接受采訪,他仍按捺不住激動(dòng),“我看到了我的機(jī)會(huì),我不得不創(chuàng)立自己的品牌,就是現(xiàn)在。”
Richard Mille具有超乎尋常的洞察力彼時(shí)大多數(shù)鐘表品牌都已在使用現(xiàn)代機(jī)器和工具,不過Richard Mille認(rèn)為那只是在生產(chǎn)19世紀(jì)鐘表的復(fù)制品,并沒有真正將當(dāng)代科技運(yùn)用到腕表上。
就這樣,他清晰地看到了自己的品牌定位:高級(jí)制表塔尖上一個(gè)嶄新的細(xì)分市場,結(jié)合當(dāng)代前沿科技、適合運(yùn)動(dòng)佩戴、完全不同于既有市場產(chǎn)品的奢華腕表。
換作Richard Mille當(dāng)時(shí)最直接的描述:他要戴著他的腕表去駕駛賽車,比賽過程中腕表可以抵擋加速過載、劇烈震動(dòng)甚至是事故所帶來的任何影響,毫發(fā)無傷,且時(shí)間精準(zhǔn)。
這樣的初衷,也為后來里查德米爾與各種體育運(yùn)動(dòng)結(jié)合埋下伏筆。
2001年,里查德米爾第一枚作品面世,RM001陀飛輪,盡管它帶著實(shí)驗(yàn)性質(zhì),僅制作17枚,只夠Richard Mille身邊的朋友“瓜分”。
但第一塊帶有發(fā)條扭矩顯示、鈦金屬底板、適合手腕弧度的酒桶型、“戴在手腕上的賽車”等獨(dú)有標(biāo)簽,還有它高達(dá)20萬歐元的定價(jià),讓它獲得了市場關(guān)注。
里查德米爾第一款腕表RM001,編號(hào)17圖片里查德米爾第一款腕表RM001,編號(hào)17圖片里查德米爾第一款腕表RM001,編號(hào)17左右滑動(dòng)查看更多在當(dāng)年巴塞爾鐘表展上,Richard Mille直接將一枚RM001陀飛輪腕表扔到地上,向他未來的合作伙伴和客戶展示里查德米爾腕表的堅(jiān)固可靠。
一個(gè)似曾相識(shí)的故事,標(biāo)志著一個(gè)全新時(shí)代的開啟。
02-偏執(zhí)狂
從第一只作品開始,Richard Mille就為自己的品牌立下了“三個(gè)基本原則”:創(chuàng)新,強(qiáng)大的設(shè)計(jì),不設(shè)成本限制。
也是從第一枚腕表起,里查德米爾在制表材料上展現(xiàn)出前所未有的創(chuàng)造性和革新性,這一點(diǎn)貫穿它接下來的二十年制表歷程,目的只有一個(gè):超輕、堅(jiān)固抗震、符合人體工程學(xué)(佩戴舒適)的腕表。
為了達(dá)成這一目的,里查德米爾常常成為新科學(xué)材料與新技術(shù)領(lǐng)域里“第一個(gè)吃螃蟹的人”,不僅僅是在制表行業(yè)。
2004年,曼徹斯特大學(xué)的科學(xué)家***分離出石墨烯,一種神奇的納米材料,具有高強(qiáng)度、輕、特殊光電效應(yīng)等特質(zhì),其密度為鋼的七分之一,強(qiáng)度卻是鋼的兩百倍,應(yīng)用前景,科學(xué)家因此獲得2010年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。
2017年,里查德米爾成功將石墨烯注入碳纖維,用于其新作RM50-03的表殼,腕表總重量不足40克,成為鐘表史上最輕的陀飛輪機(jī)械計(jì)時(shí)表,且在高達(dá)5000g的沖擊測試中安然無恙。
使用石墨烯材質(zhì)的RM50-03圖片使用石墨烯材質(zhì)的RM50-03圖片使用石墨烯材質(zhì)的RM50-03左右滑動(dòng)查看更多“瞬閃燒結(jié)”,陶瓷行業(yè)一項(xiàng)新技術(shù),最早由美國大學(xué)于2010年提出,在加熱加壓條件中引入電流場,以改變陶瓷燒結(jié)所需的條件、速度以及結(jié)果,這項(xiàng)技術(shù)起初是為電子行業(yè)制造精密陶瓷元件而研究。
科技嗅覺敏感的里查德米爾看到了“瞬閃燒結(jié)”技術(shù)的可能性,經(jīng)過多年研究,里查德米爾2019年推出兼有金屬色澤與陶瓷硬度的棕色金屬陶瓷材質(zhì),于2020年又制得一種灰色金屬陶瓷。
灰色金屬陶瓷維氏硬度高達(dá)2360,幾乎可媲美鉆石2400維氏硬度的耐磨性,這款金屬陶瓷成為當(dāng)年新品RM11-05的表圈材料。
RM11-05的金屬陶瓷材質(zhì)耐磨性媲美鉆石圖片RM11-05的金屬陶瓷材質(zhì)耐磨性媲美鉆石圖片RM11-05的金屬陶瓷材質(zhì)耐磨性媲美鉆石左右滑動(dòng)查看更多企業(yè)家都有自己的哲學(xué),松下幸之助要做“像自來水一樣”的產(chǎn)品,人們必需且價(jià)格便宜;喬布斯是主義者,追求超越時(shí)代,Richard Mille顯然與后者同類,偏執(zhí)狂。
二十年來,Richard Mille將最前沿的科研成果應(yīng)用于鐘表行業(yè),窮盡一切辦法打造他心目中的腕表,等著人們來發(fā)現(xiàn)、喜歡、追趕,正如今天的市場局面,人們?yōu)樗鼰o與倫比的外觀、牢靠和佩戴舒適性趨之若鶩。
偏執(zhí),卻不失親和,這是Richard Mille身上更難能可貴的閃光點(diǎn),下屬稱他大家長、導(dǎo)師、教練,而非上司;合作伙伴,包括創(chuàng)業(yè)搭檔、品牌摯友、經(jīng)銷商,皆高度認(rèn)同他的品牌哲學(xué),他們自稱“Richard Mille Family”。
03-冒險(xiǎn)家
創(chuàng)新是企業(yè)家精神的底色,然而創(chuàng)新意味著未知,往往需要付出沉重代價(jià)。但不循規(guī)蹈矩、冒險(xiǎn)突破,正是Richard Mille帶領(lǐng)里查德米爾成功的又一關(guān)鍵。
創(chuàng)立品牌伊始,Richard Mille要做一塊可以戴著去賽車的腕表,而F1圍場,也順理成章成為他最早的腕表測試場。
賽車手Richard Mille巴西車手菲利普·馬薩,是“Richard Mille Family”最早的成員之一,他從2004年開始佩戴里查德米爾腕表參加比賽。
納米碳纖維底板、航天用鋁鋰合金材料等,最早便是在馬薩的腕表上測試使用。十多年里,它們陪伴著馬薩歷經(jīng),也闖過那些危及生命的事故難關(guān)。
賽車之外,高爾夫、網(wǎng)球、馬球、田徑等體育運(yùn)動(dòng),后來都成為了里查德米爾的實(shí)驗(yàn)場。
廣為人知的,要數(shù)網(wǎng)球名將納達(dá)爾,他從2010年起佩戴里查德米爾腕表打球,直到今天。
納達(dá)爾一開始并不愿意戴表走進(jìn)賽場,他認(rèn)為腕表很重,會(huì)影響成績,他告訴Richard Mille,如果做出了足夠輕的腕表他才會(huì)戴。
于是就有了納達(dá)爾第一款專屬陀飛輪,RM027,包括表帶重量不到20克,輕若無物。
戴著陀飛輪腕表打球的納達(dá)爾,成了網(wǎng)球賽事上的一道風(fēng)景,他徹底***了人們對(duì)于陀飛輪這種精密調(diào)速機(jī)構(gòu)的認(rèn)知,于是有人說,里查德米爾只是作秀罷了。
納達(dá)爾佩戴RM27-03比賽中確實(shí),在早期研發(fā)測試階段,納達(dá)爾打壞了不少原型表,Richard Mille不但沒否認(rèn),還把它們擺在工廠展示柜里,讓每一個(gè)到訪的客人都能親眼看到它們的“慘狀”。
納達(dá)爾打壞的每一只表都被工程師、制表師認(rèn)真研究,找到損壞原因,在下一只或研發(fā)下一代時(shí)予以避免。
十年間,納達(dá)爾陀飛輪歷經(jīng)五代,從RM027到RM27-04,每一代都在精進(jìn),在超輕、堅(jiān)固抗震、佩戴舒適這條大路上趨近***。
RM27-01不僅可承受5000g的沖擊,總重僅不到19克,鐘表史上最輕陀飛輪表;到了RM27-03,可抵抗沖擊力已達(dá)到10000g。
而RM27-04更是從網(wǎng)球拍穿線原理獲得靈感,以鋼纜網(wǎng)格替代碳纖維底板,完全***傳統(tǒng)鐘表架構(gòu),抗沖擊力高達(dá)12000g,而總重仍不到30克。
RM27-04表款馬薩戴RM011馳騁賽場,納達(dá)爾戴RM027揮舞球拍,帕布洛?麥克道格戴RM53-01在馬球比賽中激烈沖撞……這不僅是腕表性能測試,也不僅是展示里查德米爾的堅(jiān)不可摧。
Richard Mille同時(shí)要表達(dá)的是:運(yùn)動(dòng)員用嫻熟的技能和身體去挑戰(zhàn)人類極限,這與里查德米爾追求異曲,里查德米爾與每一個(gè)具有冒險(xiǎn)精神、追求個(gè)體共鳴,包括每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員、每一個(gè)企業(yè)家、每一個(gè)不平凡的普通你我。
04-經(jīng)營者
企業(yè)家是感性的戰(zhàn)略家、設(shè)計(jì)師、冒險(xiǎn)家,更是理性的經(jīng)營者。
天馬行空之外,企業(yè)家創(chuàng)新更是一種有組織、有系統(tǒng)、理性化、規(guī)律性的工作。
創(chuàng)業(yè)最初十多年里,Richard Mille總是辦公室里那位第一個(gè)到、最后一個(gè)離開的人。
今天市場對(duì)里查德米爾的需求呈爆炸式增長,供遠(yuǎn)小于求,按照經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,里查德米爾理應(yīng)通過提升產(chǎn)量來滿足新增需求,供需平衡曲線向價(jià)高、量多方向移動(dòng),里查德米爾從中獲得更多。
但現(xiàn)實(shí)并不是這樣,企業(yè)家Richard Mille不會(huì)依市場短時(shí)需求來盲目增加產(chǎn)量,不會(huì)為眼前而犧牲長遠(yuǎn)目標(biāo),他冷靜地按既定經(jīng)營策略,逐步推出規(guī)劃中的新款,有條不紊地?cái)U(kuò)充產(chǎn)能。
Richard Mille是一個(gè)理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營者從2015年至今,里查德米爾產(chǎn)量僅保持著10%左右的年平均增長率,與市場需求存在著巨大缺口。
建立并維護(hù)品牌價(jià)值,是Richard Mille管理工作的核心目標(biāo)。從產(chǎn)品規(guī)劃到市場營銷,從新技術(shù)、新材料開發(fā)到店鋪設(shè)立、售后管理等,所有經(jīng)營活動(dòng)都圍繞這一核心展開。
里查德米爾表款是按照計(jì)劃順序編碼的,從RM001一路下來,但實(shí)際表款并沒有完全按順序依次推出,因?yàn)镽ichard Mille要把每一款產(chǎn)品都研究透,全部成熟之后才會(huì)發(fā)布。
每一款新品亦不會(huì)依市場需求定產(chǎn),大部分表款只發(fā)售幾枚、幾十枚,多則百余枚。
納達(dá)爾系列市場追逐火爆,但RM27-04僅發(fā)布50枚;2021年邁凱輪合作新款RM40-01限量106枚,對(duì)應(yīng)擁有優(yōu)先購買權(quán)的邁凱倫Speedtail跑車106名車主。
RM40-01腕表高稀缺性是品牌價(jià)值的體現(xiàn)之一,Richard Mille嚴(yán)格執(zhí)行著低限定數(shù)量的策略。
市場均衡也是維護(hù)品牌價(jià)值的手段之一,里查德米爾是最早探索全球市場同價(jià)策略的品牌之一,亞、歐、美在Richard Mille眼中同等重要,各市場不偏不倚,銷售平均分配。
2014年時(shí),里查德米爾銷售網(wǎng)絡(luò)仍以經(jīng)銷商為主,全球有108家經(jīng)銷商,品牌旗艦店只有20家;到了2021年,經(jīng)銷商數(shù)量下降到40余家,而品牌旗艦店已增加到42家,包括上海和北京兩家。
對(duì)品牌來說,經(jīng)銷商的好處是輕資產(chǎn),腕表批發(fā)出去之后大部分事情都由經(jīng)銷商完成。但問題是給品牌形象、價(jià)格穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系維護(hù)等管理工作增加了難度,受到不同地區(qū)、經(jīng)濟(jì)水平、文化甚至是個(gè)人行為的影響。
Richard Mille很早意識(shí)到這一點(diǎn),也很早便開始自建渠道,2015年起更是大幅度收縮經(jīng)銷商規(guī)模。如今里查德米爾主要通過品牌旗艦店銷售,余下的經(jīng)銷商也大都是“Richard Mille Family”,價(jià)值觀一致。
今年3月,Alexandre Mille,里查德米爾商業(yè)總監(jiān),Richard Mille兒子,在接受媒體采訪時(shí)說,“過去二十年,我父親的愿景基本達(dá)成。他的大部分計(jì)劃都實(shí)現(xiàn)了:生產(chǎn)和銷售方面極其可控的增長,分銷轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建我們的42家精品店,等等。”
如今Richard Mille有四位子女在公司工作,創(chuàng)業(yè)搭檔的女兒也任職品牌創(chuàng)意與發(fā)展總監(jiān), 獨(dú)立公司里查德米爾新一代成員的交接班工作按部就班地進(jìn)行著。
企業(yè)家Richard Mille用二十年時(shí)間繪制了***奢侈運(yùn)動(dòng)腕表的發(fā)展藍(lán)圖,未來5到10年的產(chǎn)品線以及經(jīng)營策略也被制定好,Richard Mille的企業(yè)家精神早已滲透到公司的每一個(gè)毛細(xì)血管里,不管他退休與否,下一個(gè)十年、甚至二十年,里查德米爾應(yīng)該還是會(huì)像今天這樣持續(xù)經(jīng)營下去。
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