在多家奢侈品企業(yè)近期發(fā)布的財報中，都會發(fā)現(xiàn)一個以前很少提及的城市 —— 中國澳門。

       卡地亞和梵克雅寶的母公司、瑞士奢侈品巨頭歷峰集團（Richemont）公布的最新季報顯示，（4-6月）亞太地區(qū)銷售額增長40%，其中最為突出的三個地區(qū)是：中國內(nèi)地、中國澳門和韓國。

       意大利奢侈品牌 Brunello Cucinelli 在最新發(fā)布的2021上半財年報告中也表示，澳門市場表現(xiàn)良好。

       周大福珠寶集團剛剛發(fā)布的最新季報（4-6月）則顯示，澳門市場同店銷售錄得高達 1602.2%的巨幅增長！

       與此同時，在澳門當?shù)匾咔槠椒€(wěn)后，包括意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）、美國珠寶品牌 Harry Winston（海瑞·溫斯頓）、瑞士制表品牌 Breitling（百年靈）、沙龍香水品牌歐瓏（Atelier Cologne）等在內(nèi)的多個奢侈品、美妝品牌紛紛在增開門店或推出活動，積極拓展當?shù)氐母叨讼M市場。

       在社交媒體上，眾多內(nèi)地游客也曬出了澳門游的照片，或在言辭之間透露出自己剛剛?cè)ミ^或計劃赴澳門旅游。

       作為一個高度依賴旅游業(yè)的城市，澳門如何在疫情的影響下吸引更多的游客前往？當下的澳門時尚和奢侈行業(yè)表現(xiàn)如何？《華麗志》本文將通過澳門特區(qū)政府發(fā)布的官方數(shù)據(jù)、品牌財報、品牌動向等內(nèi)容，對奢侈品和旅游消費在澳門的發(fā)展現(xiàn)狀進行全方位解讀。

澳門：正成為“深度游”目的地

       疫情爆發(fā)后，全球旅行中斷，而澳門是目前中國內(nèi)地游客進出較為方便（憑核酸檢測報告即可）的旅游目的地，異國風情的城市面貌、豐富多元的美食選擇、以及當?shù)卣瞥龅囊幌盗袃?yōu)惠政策，都在有效地推動著更多內(nèi)地游客前往澳門旅游和消費。

       2020年5月，澳門特區(qū)政府決定終止考慮征收旅客稅，隨后針對內(nèi)地游客發(fā)放酒店券、折扣機票，還借助直播、短視頻等新媒體手段展開推廣攻勢、。如今在小紅書上，“澳門旅游”話題相關的內(nèi)容已經(jīng)超過了3.4萬條。部分網(wǎng)友甚至在微博上尋求一起到澳門出游的伙伴。

       日前，電商主播薇婭還成為了“澳門城市推薦官”，到澳門配合特區(qū)政府將澳門美食、旅游景點、文化符號等傳遞給內(nèi)地消費者。

       自2020年8月以來，內(nèi)地是唯一一個進入澳門無需強制隔離的地區(qū)。最新的規(guī)定顯示，自7月10日起，低風險地區(qū)游客持七天內(nèi)核酸陰性報告和簽證、簽注即可赴澳旅行。值得注意的是，澳門簽證和簽注仍需前往人工窗口辦理、旅行團出游暫未恢復，意味著澳門的旅游業(yè)恢復仍處于早期階段。

       全球旅游數(shù)據(jù)和分析公司ForwardKeys 的一份報告指出，中國被壓抑的旅游需求，正轉(zhuǎn)化為更多、更長時間地停留在離家近的旅游目的地，尤其是澳門和海南。內(nèi)地游客會花更長時間留在澳門，而不像過去那樣將澳門作為“港澳游”的次要站點。

       同一份報告顯示，今年前五個月，74%的游客選擇在澳門住3～5晚，22%的游客選擇住1～2晚，2019年同時段，這兩項數(shù)據(jù)分別是：42%、52%。

       今年4月底，GGRAsia 從酒店官方預定渠道收集的數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，包括 MGM Macau、Wynn Macau、Altira Macau、Galaxy Hotel 等在內(nèi)的多家五星級澳門賭場酒店客房已經(jīng)全部售出，且游客的住宿時間通常在3晚～5晚不等。

       全球旅游數(shù)據(jù)和分析公司 ForwardKeys 曾在今年4月表示：“被壓抑的需求將在五一期間釋放，澳門是唯一一個中國游客復蘇的非內(nèi)地旅游目的地。”

       果不其然，澳門特別行政區(qū)政府旅游局（Macau Government Tourism Office）公布的數(shù)據(jù)顯示，五一黃金周期間（5月1日～5日），澳門的游客人數(shù)達到16.7萬，5月1日更是創(chuàng)下疫情爆發(fā)以來的單日新高—— 4.5萬+。盡管日均游客數(shù)量僅為2019年五一假期的21.2%，但相較今年春節(jié)期間，日均游客數(shù)量增長了158.2%。

       非盈利專業(yè)雇主團體澳門旅游業(yè)議會（Travel Industry Council of Macau/TICM）會長胡景光（Andy Wu Keng Kuong）表示：“今年五一假期創(chuàng)下了疫情爆發(fā)以來的更好成績，主要觀光景點都有成群的游客，整體上達到了我們的預期。這也提振了行業(yè)士氣，本土旅游業(yè)正走出低谷”。整個五月，赴澳旅行游客人數(shù)為86.6萬人次，其中99.9%來自中國的內(nèi)地、香港和臺灣。

       澳門特別行政區(qū)政府旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年1～5月，游客總數(shù)同比增長4.7%至339.9萬，其中90.9%來自內(nèi)地。同一時間段，內(nèi)地赴澳的游客數(shù)量同比增長33.3%至309萬，香港和臺灣游客數(shù)量分別下滑58.5%、54.2%。

時尚奢侈品零售亮眼反彈

       Las Vegas Sands Corp（拉斯維加斯金沙集團）早前表示，2021年第一季度，“澳門的奢侈品零售銷售額創(chuàng)新高”，集團旗下零售商場租戶的銷售額較去年同期增長了一倍。集團指出，四季酒店（Four Seasons）奢侈品商場租戶銷售額甚至較2019年第一季度增長了16%。

       一位在澳門工作的全球性奢侈品牌高管向當?shù)孛襟w《Macau Business》透露，品牌在澳門市場的銷售額穩(wěn)步增長，“恢復個人自由行后，可以看到部分內(nèi)地游客，體量真正變大是在2021年春節(jié)及之后。在五一假期，甚至有消費者在門口排隊等待進店?！?/p>

       《Macau Business》今年6月的報道指出，受益于內(nèi)地游客逐步回歸，澳門的零售業(yè)，尤其是奢侈品零售業(yè)正快速復蘇。今年前五個月，不包括博彩在內(nèi)，總游客消費同比增長88.1%至130.9億澳門元。

       官方數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，澳門零售銷售額同比增長68%至187.5億澳門元，創(chuàng)疫情以來的新高，接近2019年同期的水準——203.8億澳門元。按類別看：

       手表和珠寶的銷售額同比增長123.4%至40億澳門元，約為2019年同期的94%

       皮具銷售額同比增長150.5%至34.1億澳門元，約為2019年同期的22.9%

       手機等電子設備的銷售額同比增長182.4%至11.2億澳門元，約為2019年同期的54.9%

       中國香港珠寶巨頭周大福珠寶集團（Chow Tai Fook Jewellery Group Ltd.）發(fā)布的截至2021年6月30日止三個月未經(jīng)審核的主要經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，本季內(nèi)，中國內(nèi)地以及香港及澳門的銷售維持令人鼓舞的增長勢頭，推動集團零售值同比增長69.8%。

       貝恩斯坦（Bernstein）的奢侈品分析師在今年3月指出，澳門的旅游購物區(qū)消費復蘇，奢侈品牌門店最為繁忙，消費者在門口排隊等待入場。他在備忘錄中指出，澳門的奢侈品零售行業(yè)在2020年12月和1月就有強勁的表現(xiàn)，這一趨勢延續(xù)到了3月 。在貝恩斯坦團隊的澳門游中，澳門銀河時尚匯購物中心的 Apple Store 最為繁忙，排隊最長的則是 Wynn Macau（永利澳門）的愛馬仕門店。

       澳門知名國際時尚品牌特許零售商之一的 Rainbow Group（彩虹集團）創(chuàng)始人 Terry Sio 表示，過去兩個月，集團的業(yè)績逐漸復蘇，伴隨全球疫情放穩(wěn)，對于下半年的業(yè)績表現(xiàn)持樂觀態(tài)度。彩虹集團旗下經(jīng)營著 Bally、Dsquared2、Jimmy Choo、MCM、Marcelo Burlon、Off-White 、Rene Caovilla、琉璃工房等20+國際時尚和奢侈品品牌。

時尚/奢侈/生活方式品牌加速布局

奢侈品牌

       2020年12月20日，意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）位于澳門四季酒店的門店翻新后重新開張，銷售女士和男士成衣系列，以及配飾系列。這家精品店占地369平方米，由知名建筑師 Gwenael Nicolas 以全新的理念打造，將品牌標志性的美杜莎（Medusa）形象與門店的空間設計融為一體。

       2021年1月25日，瑞士制表品牌百年靈（Breitling）在澳門的第三家精品店落戶「澳門銀河 」時尚匯購物中心。這家擁有635平方英尺（約合59平方米）零售空間，主打現(xiàn)代工業(yè)風的精品店的門店設計靈感來自20世紀中葉的工業(yè)設計風格，品牌的鐘表和專業(yè)測量工具亦是在此時聲名鵲起。

       2021年5月，法國奢侈品牌 Hermès（愛馬仕）在澳門銀河時尚匯購物中心開設精品店，這是愛馬仕位于澳門的第四間精品店。

       在2020年下半年疫情得到有效控制后，已經(jīng)有不少奢侈品牌在澳門市場進行布局。

       2020年8月，英國奢侈男裝品牌 Dunhill 在澳門的永利皇宮酒店（Wynn Palace）新增一家門店。Dunhill 表示，這家門店在品牌的亞洲擴張計劃中占據(jù)了戰(zhàn)略地位，再現(xiàn)了品牌多家代表性門店的元素 —— 如1950年代位于洛杉磯 South Rodeo Drive 的門店——灰色大理石外立面配搭落地玻璃窗；倫敦 Duke Street 和巴黎 Rue De La Paix 門店——黑胡桃樹瘤形式的陳列柜和桌子。

       2020年9月，加拿大頂級戶外品牌始祖鳥（Arc'teryx) 在澳門威尼斯人購物中心開設旗艦店。

       2020年11月，美國高級珠寶品牌 Harry Winston 在澳門銀河時尚匯購物中心開設專賣店，門店總面積達1646平方米。

美妝&香水品牌

       4月23日，法國古龍水品牌 Atelier Cologne（歐瓏）在澳門威尼斯人（Venetian）開設在當?shù)氐氖准揖返?。品牌指出，這家精品店的開業(yè)，意味著品牌的全球擴張更進一步。

       4月31日，歐萊雅集團旗下頂級美容品牌 HR赫蓮娜與免稅集團 DFS 合作，在澳門四季酒店的 DFS 貴賓廳舉辦了VIP活動。在這次活動中，DFS 邀請了100位VIP參與品牌提供的個性化、數(shù)字化的高端美容體驗。

零售商

       今年5月底，彩虹集團在澳門四季酒店新增了一家占地4500平方英尺（約合1347平方米）的門店，也是集團在澳門的第三家實體店。

       5月初，免稅巨頭 DFS 集團在澳門推出了三家快閃店，以迎接五一黃金周，分別是：

位于 Morpheus Hotel 的鐘表快閃店，陳列展示了來自Franck Muller（法穆蘭）、Hublot（宇舶表）、Ulysse Nardin（雅典表）、Zenith（真力時）的精選款式

位于澳門銀河時尚匯購物中心 T Galleria Beauty 門店的美妝快閃店

       落址 StarWorld Hotel，面向 Galaxy Entertainment Group（銀河娛樂集團）貴賓俱樂部（Privilege Club）成員的快閃店，提供包括美妝、奢侈品牌小型皮具等在內(nèi)的商品，與此同時，在 DFS 微信小程序下單也可以在這家快閃店取貨。

高端酒店

       2020年底，金沙中國（Sands China Ltd）旗下以英國為主題的綜合度假村 The Londoner Macao（澳門倫敦人）第一階段開業(yè)，這家酒店將在2021年分階段全面開業(yè)。

       澳門倫敦人設有四座酒店大樓：第一座大樓提供約650間 Conrad Macao（康萊德）的五星級客房及套房，以及澳門倫敦人酒店約600間倫敦主題套房，其中14間套房由 David Beckham（大衛(wèi)·貝克漢姆）親自設計；第二及第三座大樓分別提供約1800間及2100間 Sheraton Grand Macao（喜來登）客房及套房；第四座大樓則提供約400間 The St. Regis Macao（瑞吉）客房及套房。這座度假村還設置有52.5萬平方英尺（約合4.9萬平方米）的購物空間，集合130+門店和40+餐廳。

       今年3月，法國雅高集團宣布，旗下豪華酒店品牌萊佛士（Raffles Hotel）將進駐澳門銀河度假村，這間全套房酒店預計于2021下半年開張。

       此外，鄰近澳門東亞運動會體育館、澳門博彩控股斥資300億打造的綜合度假村“上葡京”也有望于今年開業(yè)，這家度假村設有三幢酒店大樓，包括全球首間 Karl Lagerfeld 酒店、亞洲首家 PalazzoVersace 酒店，共提供1892間客房和套房。

未來發(fā)展趨勢有待觀察

       澳門旅游零售服務業(yè)總商會（Macau Association of Retailers and Tourism Services）副會長盧宏駿（Lo Wang Chun）指出，近來奢侈品消費復蘇尤為強勁，一定程度上受到內(nèi)地游客“報復性消費”的推動。受益于更低的價格、無征稅等原因，內(nèi)地游客會選在澳門進行消費，另一個同樣收到消費者追捧的則是海南?！艾F(xiàn)在的消費者主要是觀光客，他們中的多數(shù)在來澳門之前就定好了消費目標?！?/p>

       澳門中部和南部地區(qū)工業(yè)和商業(yè)聯(lián)盟（Industry and Commerce Federation of Macau Central and Southern District）主席 Lei Cheok Kuan 表示，伴隨著游客的回歸，澳門市中心的商戶交易量有所提升，“大部分零售商的交易額已經(jīng)恢復到疫情前的50%以上，有些甚至已經(jīng)恢復到70～80%。當然五一之后業(yè)績有所下滑，但我們希望自7月開始的夏季有所提振。”

       伴隨暑假的來臨，澳門計劃推出更多的活動來吸引內(nèi)地游客，胡景光指出：“旅游行業(yè)希望推出更多的旅游產(chǎn)品來提升游客的體驗，政府方面，打個比方，可以在內(nèi)地的線上平臺推出相關的措施和活動，來吸引游客。”

       一位在澳門工作的國際奢侈品牌高管透露，過去幾個月，品牌的銷售額已經(jīng)恢復到2019年時期的八成，“五一假期后，業(yè)績在近幾周有所下滑，但較去年高出許多。下半年的表現(xiàn)主要取決于旅游業(yè)的復蘇進程，以及內(nèi)地游客的奢侈品報復性消費能否延續(xù)。另外，如果內(nèi)地游客能在下半年重新去香港的話，（澳門的）奢侈品市場復蘇或?qū)⒎啪??！?/p>

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