即時(shí)零售優(yōu)勢(shì)凸顯

每到開學(xué)季，學(xué)生和家長(zhǎng)都會(huì)集中置辦大量學(xué)習(xí)和生活用品，迎接新學(xué)期到來(lái)。今年的開學(xué)季則有點(diǎn)不一樣：數(shù)據(jù)顯示，大量開學(xué)采買需求從電商主站轉(zhuǎn)移到了即時(shí)零售端口。所謂即時(shí)零售，是指用戶線上提交需求，線下快速得到滿足。以往3天至5天的配送時(shí)間大大縮減到“小時(shí)級(jí)”甚至是“分鐘級(jí)”。這樣的提速對(duì)于消費(fèi)者、行業(yè)而言，究竟意味著什么？

其實(shí)，大而全的電商平臺(tái)再豐富，消費(fèi)者也有線下臨時(shí)性消費(fèi)需求。同時(shí)，新冠肺炎疫情常態(tài)化大大改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。減少線下接觸，降低網(wǎng)購(gòu)等待時(shí)間，“隨買隨到”的快捷購(gòu)物方式滿足了消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物“快”和“近”的需求，打通了商品流通的“毛細(xì)血管”，實(shí)現(xiàn)了“最后1公里”的高效觸達(dá)，越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。

即時(shí)零售既是線下消費(fèi)模式的延伸，也是傳統(tǒng)電商渠道的重要補(bǔ)充，不僅實(shí)現(xiàn)了線上線下融合發(fā)展，更是打造出一個(gè)互補(bǔ)、共贏的生態(tài)圈。疫情以來(lái)，各大研究機(jī)構(gòu)普遍調(diào)高了未來(lái)的即時(shí)零售占比預(yù)期。這個(gè)趨勢(shì)確定性很高，且已成為行業(yè)共識(shí)。商務(wù)部近期發(fā)布的《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，首次提到即時(shí)零售，并肯定了其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)線上線下深度融合中所發(fā)揮的積極作用。

值得注意的是，這種創(chuàng)新并非把利潤(rùn)從產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)轉(zhuǎn)移到另一環(huán)，而是讓各方都從中受益。即時(shí)零售提供了更豐富的時(shí)效選擇，為消費(fèi)者帶來(lái)了顯著的時(shí)間、效率和體驗(yàn)升級(jí)。同時(shí)，即時(shí)零售促進(jìn)了實(shí)體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)，極大地拓寬了實(shí)體零售商的業(yè)務(wù)邊界，助力其搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的航船、獲取全渠道時(shí)代紅利。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售構(gòu)建了打通線上線下的數(shù)字化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全渠道經(jīng)營(yíng)的減本增效，同時(shí)帶來(lái)了更快的銷售增長(zhǎng)。

總之，即時(shí)零售并非一場(chǎng)配送速度競(jìng)賽，而是一次讓各方受益的全面創(chuàng)新。在新風(fēng)口下，要繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)感和實(shí)效性，進(jìn)一步降本增效，逐步建立起公平、開放的多方共贏平臺(tái)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多主體融合共生。只有“品牌商+零售商+平臺(tái)”三方的深入合作，才能創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值。

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