隨著全球零售環(huán)境再度陷入巨大的不確定性中,“漲價(jià)”已成為奢侈品行業(yè)今年以來(lái)的關(guān)鍵詞。
據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,法國(guó)奢侈品牌Chanel日前宣布提高Chanel 19、CF、Le Boy和2.55四款手袋以及品牌春季成衣系列產(chǎn)品在歐洲、英國(guó)、日本和韓國(guó)等市場(chǎng)的價(jià)格,幅度分別為8%、5%、8%和5%,已于今年1月和去年12月漲價(jià)的美國(guó)與中國(guó)內(nèi)地地區(qū)售價(jià)則維持不變。
根據(jù)Chanel官網(wǎng)信息,Chanel經(jīng)典的CF手袋最新零售價(jià)為8250歐元約合5.74萬(wàn)元人民幣,Chanel中國(guó)官網(wǎng)的售價(jià)則為6.27萬(wàn)元,Le Boy、2.55和Chanel 19手袋價(jià)格也已突破或逼近4萬(wàn)元人民幣大關(guān)。
值得關(guān)注的是,這是Chanel在疫情期間的第六次漲價(jià),也是品牌第二次在六個(gè)月內(nèi)實(shí)施提價(jià)策略。 Chanel總裁Bruno Pavlovsky還證實(shí)了PurseBlog今年初發(fā)布的報(bào)告,該報(bào)告稱Chanel Coco Handle、Business Affinity和Boy Bag With Handle手袋的價(jià)格也悄然上漲。
不過(guò)Bruno Pavlovsky否認(rèn)了外界所謂對(duì)標(biāo)愛馬仕鉑金包的說(shuō)法,強(qiáng)調(diào)價(jià)格的調(diào)整除原材料成本上漲外, 也是為進(jìn)一步縮小全球定價(jià)差異、提高產(chǎn)品質(zhì)量,“愛馬仕的手袋很棒,Chanel的手袋也有自己的獨(dú)特之處,我們與愛馬仕品牌的確是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但并沒(méi)有針對(duì)特定的手袋?!?/p>
Chanel于2015年起采取全球市場(chǎng)同價(jià)策略,目標(biāo)是將品牌產(chǎn)品在全球各地之間的零售價(jià)差控制在10%以內(nèi),以抑制代購(gòu)等灰色業(yè)務(wù)。為此,Chanel于2015年曾極為罕見地在中國(guó)市場(chǎng)降價(jià)20%,在海外市場(chǎng)漲價(jià)引發(fā)廣泛關(guān)注。
“我們的目標(biāo)是在各地提供相同的價(jià)格,這對(duì)我們的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常重要,是一種真誠(chéng)相待的方式,如今無(wú)論是中國(guó)客戶還是美國(guó)客戶,都應(yīng)該為相同的產(chǎn)品支付相同的價(jià)格”,Bruno Pavlovsky補(bǔ)充道,并坦承受疫情影響,Chanel增加了價(jià)格調(diào)整的頻率。
據(jù)彭博社消息,自 2019 年底以來(lái),Chanel已將其部分經(jīng)典手袋的全球價(jià)格提高了近三分之二,漲價(jià)幅度遠(yuǎn)超其他頭部奢侈品牌。而隨著原材料、人工以及運(yùn)輸成本激增,LVMH、開云集團(tuán)也于近日先后公開表明,旗下品牌會(huì)通過(guò)漲價(jià)等方式來(lái)應(yīng)對(duì)通脹,愛馬仕則在今年1月完成常規(guī)的價(jià)格調(diào)整后承諾今年不會(huì)再漲價(jià)。
花旗銀行奢侈品研究主管Thomas Chauvet此前也在報(bào)告中指出,奢侈品牌今年將延續(xù)一貫的漲價(jià)策略,以讓業(yè)績(jī)維持正常的增長(zhǎng)水平,特別是Moncler等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一的奢侈品牌,產(chǎn)品價(jià)格漲幅或?qū)⒏哌_(dá)兩位數(shù)百分比。
深有意味的是,LVMH首席執(zhí)行官Bernard Arnault在宣布旗下品牌上調(diào)價(jià)格同時(shí)強(qiáng)調(diào),“會(huì)在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行”。Flornoy投資組合經(jīng)理Arnaud Cadart也認(rèn)為表示,奢侈品價(jià)格的過(guò)度上調(diào)或許會(huì)勸退部分消費(fèi)者,“當(dāng)原價(jià)1000歐元的手袋一夜之間攀升至1200歐元時(shí),可能會(huì)削弱消費(fèi)者的需求與欲望”。
或許是為了證明品牌沒(méi)有在盲目漲價(jià),Bruno Pavlovsky在接受采訪時(shí)特別透露,Chanel過(guò)去幾年在提高手袋質(zhì)量以及確保生產(chǎn)制作過(guò)程符合環(huán)境責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)方面投入了大量資金,去年品牌還將手袋的保修期從兩年延長(zhǎng)至五年,并推出“Chanel et moi”計(jì)劃,為消費(fèi)者提供手袋保養(yǎng)和維修服務(wù)。
從業(yè)績(jī)表現(xiàn)方面分析,也可窺見Chanel成為過(guò)去三年漲價(jià)幅度更大的奢侈品牌的原因。在強(qiáng)者愈強(qiáng)的當(dāng)下,漲價(jià)已成為奢侈品牌篩選消費(fèi)者、保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力的一種機(jī)制,奢侈品牌最需要把握住的是10%的富裕人群,而Chanel已經(jīng)連續(xù)兩年跑輸LVMH時(shí)裝皮具部門和愛馬仕等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
數(shù)據(jù)顯示,Chanel 2020年銷售額同比大跌18%至101億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也減少41.4%至20.49億美元,已連續(xù)兩年跑輸LVMH時(shí)裝皮具部門和愛馬仕等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但在多次漲價(jià)以及在中國(guó)開設(shè)新店等舉措推動(dòng)下,Chanel對(duì)今年的銷售表現(xiàn)持樂(lè)觀態(tài)度。
Chanel首席財(cái)務(wù)官Philippe Blondiaux則預(yù)計(jì)Chanel 2021年全年的收入將大漲35%至136.35億美元,并透露創(chuàng)意總監(jiān)Virginie Viard接管Chanel設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)后的創(chuàng)意和產(chǎn)品已獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
去年底,Chanel突然任命來(lái)自聯(lián)合利華的Leena Nair為品牌新首席執(zhí)行官則被視為該品牌將作出新變革的重要訊號(hào)。Chanel首席執(zhí)行官一職已空缺了近6年,上一任為Maureen Chiquet,雙方卻因意見不合而在2016年分道揚(yáng)鑣,隨后該品牌一直由Wertheimer兄弟以及Bruno Pavlovsky主導(dǎo)。
盡管Chanel在聲明中強(qiáng)調(diào),Leena Nair的加入有助于幫助品牌在保持私有化的前提下繼續(xù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),培養(yǎng)更多創(chuàng)意人才。但有分析指出,作為一個(gè)奢侈品牌,Chanel卻挑選了在消費(fèi)品領(lǐng)域任職長(zhǎng)達(dá)30年的Leena Nair為首席執(zhí)行官,或意味著該品牌有意向資本市場(chǎng)靠攏以尋求更大的突破。
畢竟無(wú)論什么行業(yè),沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家,市場(chǎng)對(duì)溢價(jià)也有著自己的共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。為了在奢侈品這場(chǎng)人性欲望的游戲中掌握主動(dòng)權(quán),Chanel除了繼續(xù)向上攀升,沒(méi)有更多選擇。
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