在多家奢侈品企業(yè)近期發(fā)布的財(cái)報(bào)中，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)以前很少提及的城市 —— 中國(guó)澳門。

       卡地亞和梵克雅寶的母公司、瑞士奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)（Richemont）公布的最新季報(bào)顯示，（4-6月）亞太地區(qū)銷售額增長(zhǎng)40%，其中最為突出的三個(gè)地區(qū)是：中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)澳門和韓國(guó)。

       意大利奢侈品牌 Brunello Cucinelli 在最新發(fā)布的2021上半財(cái)年報(bào)告中也表示，澳門市場(chǎng)表現(xiàn)良好。

       周大福珠寶集團(tuán)剛剛發(fā)布的最新季報(bào)（4-6月）則顯示，澳門市場(chǎng)同店銷售錄得高達(dá) 1602.2%的巨幅增長(zhǎng)！

       與此同時(shí)，在澳門當(dāng)?shù)匾咔槠椒€(wěn)后，包括意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）、美國(guó)珠寶品牌 Harry Winston（海瑞·溫斯頓）、瑞士制表品牌 Breitling（百年靈）、沙龍香水品牌歐瓏（Atelier Cologne）等在內(nèi)的多個(gè)奢侈品、美妝品牌紛紛在增開門店或推出活動(dòng)，積極拓展當(dāng)?shù)氐母叨讼M(fèi)市場(chǎng)。

       在社交媒體上，眾多內(nèi)地游客也曬出了澳門游的照片，或在言辭之間透露出自己剛剛?cè)ミ^或計(jì)劃赴澳門旅游。

       作為一個(gè)高度依賴旅游業(yè)的城市，澳門如何在疫情的影響下吸引更多的游客前往？當(dāng)下的澳門時(shí)尚和奢侈行業(yè)表現(xiàn)如何？《華麗志》本文將通過澳門特區(qū)政府發(fā)布的官方數(shù)據(jù)、品牌財(cái)報(bào)、品牌動(dòng)向等內(nèi)容，對(duì)奢侈品和旅游消費(fèi)在澳門的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全方位解讀。

澳門：正成為“深度游”目的地

       疫情爆發(fā)后，全球旅行中斷，而澳門是目前中國(guó)內(nèi)地游客進(jìn)出較為方便（憑核酸檢測(cè)報(bào)告即可）的旅游目的地，異國(guó)風(fēng)情的城市面貌、豐富多元的美食選擇、以及當(dāng)?shù)卣瞥龅囊幌盗袃?yōu)惠政策，都在有效地推動(dòng)著更多內(nèi)地游客前往澳門旅游和消費(fèi)。

       2020年5月，澳門特區(qū)政府決定終止考慮征收旅客稅，隨后針對(duì)內(nèi)地游客發(fā)放酒店券、折扣機(jī)票，還借助直播、短視頻等新媒體手段展開推廣攻勢(shì)、。如今在小紅書上，“澳門旅游”話題相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)超過了3.4萬條。部分網(wǎng)友甚至在微博上尋求一起到澳門出游的伙伴。

       日前，電商主播薇婭還成為了“澳門城市推薦官”，到澳門配合特區(qū)政府將澳門美食、旅游景點(diǎn)、文化符號(hào)等傳遞給內(nèi)地消費(fèi)者。

       自2020年8月以來，內(nèi)地是唯一一個(gè)進(jìn)入澳門無需強(qiáng)制隔離的地區(qū)。最新的規(guī)定顯示，自7月10日起，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客持七天內(nèi)核酸陰性報(bào)告和簽證、簽注即可赴澳旅行。值得注意的是，澳門簽證和簽注仍需前往人工窗口辦理、旅行團(tuán)出游暫未恢復(fù)，意味著澳門的旅游業(yè)恢復(fù)仍處于早期階段。

       全球旅游數(shù)據(jù)和分析公司ForwardKeys 的一份報(bào)告指出，中國(guó)被壓抑的旅游需求，正轉(zhuǎn)化為更多、更長(zhǎng)時(shí)間地停留在離家近的旅游目的地，尤其是澳門和海南。內(nèi)地游客會(huì)花更長(zhǎng)時(shí)間留在澳門，而不像過去那樣將澳門作為“港澳游”的次要站點(diǎn)。

       同一份報(bào)告顯示，今年前五個(gè)月，74%的游客選擇在澳門住3～5晚，22%的游客選擇住1～2晚，2019年同時(shí)段，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別是：42%、52%。

       今年4月底，GGRAsia 從酒店官方預(yù)定渠道收集的數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，包括 MGM Macau、Wynn Macau、Altira Macau、Galaxy Hotel 等在內(nèi)的多家五星級(jí)澳門賭場(chǎng)酒店客房已經(jīng)全部售出，且游客的住宿時(shí)間通常在3晚～5晚不等。

       全球旅游數(shù)據(jù)和分析公司 ForwardKeys 曾在今年4月表示：“被壓抑的需求將在五一期間釋放，澳門是唯一一個(gè)中國(guó)游客復(fù)蘇的非內(nèi)地旅游目的地?！?/p>

       果不其然，澳門特別行政區(qū)政府旅游局（Macau Government Tourism Office）公布的數(shù)據(jù)顯示，五一黃金周期間（5月1日～5日），澳門的游客人數(shù)達(dá)到16.7萬，5月1日更是創(chuàng)下疫情爆發(fā)以來的單日新高—— 4.5萬+。盡管日均游客數(shù)量?jī)H為2019年五一假期的21.2%，但相較今年春節(jié)期間，日均游客數(shù)量增長(zhǎng)了158.2%。

       非盈利專業(yè)雇主團(tuán)體澳門旅游業(yè)議會(huì)（Travel Industry Council of Macau/TICM）會(huì)長(zhǎng)胡景光（Andy Wu Keng Kuong）表示：“今年五一假期創(chuàng)下了疫情爆發(fā)以來的更好成績(jī)，主要觀光景點(diǎn)都有成群的游客，整體上達(dá)到了我們的預(yù)期。這也提振了行業(yè)士氣，本土旅游業(yè)正走出低谷”。整個(gè)五月，赴澳旅行游客人數(shù)為86.6萬人次，其中99.9%來自中國(guó)的內(nèi)地、香港和臺(tái)灣。

       澳門特別行政區(qū)政府旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年1～5月，游客總數(shù)同比增長(zhǎng)4.7%至339.9萬，其中90.9%來自內(nèi)地。同一時(shí)間段，內(nèi)地赴澳的游客數(shù)量同比增長(zhǎng)33.3%至309萬，香港和臺(tái)灣游客數(shù)量分別下滑58.5%、54.2%。

時(shí)尚奢侈品零售亮眼反彈

       Las Vegas Sands Corp（拉斯維加斯金沙集團(tuán)）早前表示，2021年第一季度，“澳門的奢侈品零售銷售額創(chuàng)新高”，集團(tuán)旗下零售商場(chǎng)租戶的銷售額較去年同期增長(zhǎng)了一倍。集團(tuán)指出，四季酒店（Four Seasons）奢侈品商場(chǎng)租戶銷售額甚至較2019年第一季度增長(zhǎng)了16%。

       一位在澳門工作的全球性奢侈品牌高管向當(dāng)?shù)孛襟w《Macau Business》透露，品牌在澳門市場(chǎng)的銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，“恢復(fù)個(gè)人自由行后，可以看到部分內(nèi)地游客，體量真正變大是在2021年春節(jié)及之后。在五一假期，甚至有消費(fèi)者在門口排隊(duì)等待進(jìn)店?！?/p>

       《Macau Business》今年6月的報(bào)道指出，受益于內(nèi)地游客逐步回歸，澳門的零售業(yè)，尤其是奢侈品零售業(yè)正快速?gòu)?fù)蘇。今年前五個(gè)月，不包括博彩在內(nèi)，總游客消費(fèi)同比增長(zhǎng)88.1%至130.9億澳門元。

       官方數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，澳門零售銷售額同比增長(zhǎng)68%至187.5億澳門元，創(chuàng)疫情以來的新高，接近2019年同期的水準(zhǔn)——203.8億澳門元。按類別看：

       手表和珠寶的銷售額同比增長(zhǎng)123.4%至40億澳門元，約為2019年同期的94%

       皮具銷售額同比增長(zhǎng)150.5%至34.1億澳門元，約為2019年同期的22.9%

       手機(jī)等電子設(shè)備的銷售額同比增長(zhǎng)182.4%至11.2億澳門元，約為2019年同期的54.9%

       中國(guó)香港珠寶巨頭周大福珠寶集團(tuán)（Chow Tai Fook Jewellery Group Ltd.）發(fā)布的截至2021年6月30日止三個(gè)月未經(jīng)審核的主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，本季內(nèi)，中國(guó)內(nèi)地以及香港及澳門的銷售維持令人鼓舞的增長(zhǎng)勢(shì)頭，推動(dòng)集團(tuán)零售值同比增長(zhǎng)69.8%。

       貝恩斯坦（Bernstein）的奢侈品分析師在今年3月指出，澳門的旅游購(gòu)物區(qū)消費(fèi)復(fù)蘇，奢侈品牌門店最為繁忙，消費(fèi)者在門口排隊(duì)等待入場(chǎng)。他在備忘錄中指出，澳門的奢侈品零售行業(yè)在2020年12月和1月就有強(qiáng)勁的表現(xiàn)，這一趨勢(shì)延續(xù)到了3月 。在貝恩斯坦團(tuán)隊(duì)的澳門游中，澳門銀河時(shí)尚匯購(gòu)物中心的 Apple Store 最為繁忙，排隊(duì)最長(zhǎng)的則是 Wynn Macau（永利澳門）的愛馬仕門店。

       澳門知名國(guó)際時(shí)尚品牌特許零售商之一的 Rainbow Group（彩虹集團(tuán)）創(chuàng)始人 Terry Sio 表示，過去兩個(gè)月，集團(tuán)的業(yè)績(jī)逐漸復(fù)蘇，伴隨全球疫情放穩(wěn)，對(duì)于下半年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)持樂觀態(tài)度。彩虹集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)著 Bally、Dsquared2、Jimmy Choo、MCM、Marcelo Burlon、Off-White 、Rene Caovilla、琉璃工房等20+國(guó)際時(shí)尚和奢侈品品牌。

時(shí)尚/奢侈/生活方式品牌加速布局

奢侈品牌

       2020年12月20日，意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）位于澳門四季酒店的門店翻新后重新開張，銷售女士和男士成衣系列，以及配飾系列。這家精品店占地369平方米，由知名建筑師 Gwenael Nicolas 以全新的理念打造，將品牌標(biāo)志性的美杜莎（Medusa）形象與門店的空間設(shè)計(jì)融為一體。

       2021年1月25日，瑞士制表品牌百年靈（Breitling）在澳門的第三家精品店落戶「澳門銀河 」時(shí)尚匯購(gòu)物中心。這家擁有635平方英尺（約合59平方米）零售空間，主打現(xiàn)代工業(yè)風(fēng)的精品店的門店設(shè)計(jì)靈感來自20世紀(jì)中葉的工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格，品牌的鐘表和專業(yè)測(cè)量工具亦是在此時(shí)聲名鵲起。

       2021年5月，法國(guó)奢侈品牌 Hermès（愛馬仕）在澳門銀河時(shí)尚匯購(gòu)物中心開設(shè)精品店，這是愛馬仕位于澳門的第四間精品店。

       在2020年下半年疫情得到有效控制后，已經(jīng)有不少奢侈品牌在澳門市場(chǎng)進(jìn)行布局。

       2020年8月，英國(guó)奢侈男裝品牌 Dunhill 在澳門的永利皇宮酒店（Wynn Palace）新增一家門店。Dunhill 表示，這家門店在品牌的亞洲擴(kuò)張計(jì)劃中占據(jù)了戰(zhàn)略地位，再現(xiàn)了品牌多家代表性門店的元素 —— 如1950年代位于洛杉磯 South Rodeo Drive 的門店——灰色大理石外立面配搭落地玻璃窗；倫敦 Duke Street 和巴黎 Rue De La Paix 門店——黑胡桃樹瘤形式的陳列柜和桌子。

       2020年9月，加拿大頂級(jí)戶外品牌始祖鳥（Arc'teryx) 在澳門威尼斯人購(gòu)物中心開設(shè)旗艦店。

       2020年11月，美國(guó)高級(jí)珠寶品牌 Harry Winston 在澳門銀河時(shí)尚匯購(gòu)物中心開設(shè)專賣店，門店總面積達(dá)1646平方米。

美妝&香水品牌

       4月23日，法國(guó)古龍水品牌 Atelier Cologne（歐瓏）在澳門威尼斯人（Venetian）開設(shè)在當(dāng)?shù)氐氖准揖返?。品牌指出，這家精品店的開業(yè)，意味著品牌的全球擴(kuò)張更進(jìn)一步。

       4月31日，歐萊雅集團(tuán)旗下頂級(jí)美容品牌 HR赫蓮娜與免稅集團(tuán) DFS 合作，在澳門四季酒店的 DFS 貴賓廳舉辦了VIP活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，DFS 邀請(qǐng)了100位VIP參與品牌提供的個(gè)性化、數(shù)字化的高端美容體驗(yàn)。

零售商

       今年5月底，彩虹集團(tuán)在澳門四季酒店新增了一家占地4500平方英尺（約合1347平方米）的門店，也是集團(tuán)在澳門的第三家實(shí)體店。

       5月初，免稅巨頭 DFS 集團(tuán)在澳門推出了三家快閃店，以迎接五一黃金周，分別是：

位于 Morpheus Hotel 的鐘表快閃店，陳列展示了來自Franck Muller（法穆蘭）、Hublot（宇舶表）、Ulysse Nardin（雅典表）、Zenith（真力時(shí)）的精選款式

位于澳門銀河時(shí)尚匯購(gòu)物中心 T Galleria Beauty 門店的美妝快閃店

       落址 StarWorld Hotel，面向 Galaxy Entertainment Group（銀河娛樂集團(tuán)）貴賓俱樂部（Privilege Club）成員的快閃店，提供包括美妝、奢侈品牌小型皮具等在內(nèi)的商品，與此同時(shí)，在 DFS 微信小程序下單也可以在這家快閃店取貨。

高端酒店

       2020年底，金沙中國(guó)（Sands China Ltd）旗下以英國(guó)為主題的綜合度假村 The Londoner Macao（澳門倫敦人）第一階段開業(yè)，這家酒店將在2021年分階段全面開業(yè)。

       澳門倫敦人設(shè)有四座酒店大樓：第一座大樓提供約650間 Conrad Macao（康萊德）的五星級(jí)客房及套房，以及澳門倫敦人酒店約600間倫敦主題套房，其中14間套房由 David Beckham（大衛(wèi)·貝克漢姆）親自設(shè)計(jì)；第二及第三座大樓分別提供約1800間及2100間 Sheraton Grand Macao（喜來登）客房及套房；第四座大樓則提供約400間 The St. Regis Macao（瑞吉）客房及套房。這座度假村還設(shè)置有52.5萬平方英尺（約合4.9萬平方米）的購(gòu)物空間，集合130+門店和40+餐廳。

       今年3月，法國(guó)雅高集團(tuán)宣布，旗下豪華酒店品牌萊佛士（Raffles Hotel）將進(jìn)駐澳門銀河度假村，這間全套房酒店預(yù)計(jì)于2021下半年開張。

       此外，鄰近澳門東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)體育館、澳門博彩控股斥資300億打造的綜合度假村“上葡京”也有望于今年開業(yè)，這家度假村設(shè)有三幢酒店大樓，包括全球首間 Karl Lagerfeld 酒店、亞洲首家 PalazzoVersace 酒店，共提供1892間客房和套房。

未來發(fā)展趨勢(shì)有待觀察

       澳門旅游零售服務(wù)業(yè)總商會(huì)（Macau Association of Retailers and Tourism Services）副會(huì)長(zhǎng)盧宏駿（Lo Wang Chun）指出，近來奢侈品消費(fèi)復(fù)蘇尤為強(qiáng)勁，一定程度上受到內(nèi)地游客“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的推動(dòng)。受益于更低的價(jià)格、無征稅等原因，內(nèi)地游客會(huì)選在澳門進(jìn)行消費(fèi)，另一個(gè)同樣收到消費(fèi)者追捧的則是海南?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者主要是觀光客，他們中的多數(shù)在來澳門之前就定好了消費(fèi)目標(biāo)。”

       澳門中部和南部地區(qū)工業(yè)和商業(yè)聯(lián)盟（Industry and Commerce Federation of Macau Central and Southern District）主席 Lei Cheok Kuan 表示，伴隨著游客的回歸，澳門市中心的商戶交易量有所提升，“大部分零售商的交易額已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的50%以上，有些甚至已經(jīng)恢復(fù)到70～80%。當(dāng)然五一之后業(yè)績(jī)有所下滑，但我們希望自7月開始的夏季有所提振?！?/p>

       伴隨暑假的來臨，澳門計(jì)劃推出更多的活動(dòng)來吸引內(nèi)地游客，胡景光指出：“旅游行業(yè)希望推出更多的旅游產(chǎn)品來提升游客的體驗(yàn)，政府方面，打個(gè)比方，可以在內(nèi)地的線上平臺(tái)推出相關(guān)的措施和活動(dòng)，來吸引游客?！?/p>

       一位在澳門工作的國(guó)際奢侈品牌高管透露，過去幾個(gè)月，品牌的銷售額已經(jīng)恢復(fù)到2019年時(shí)期的八成，“五一假期后，業(yè)績(jī)?cè)诮鼛字苡兴禄?，但較去年高出許多。下半年的表現(xiàn)主要取決于旅游業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)程，以及內(nèi)地游客的奢侈品報(bào)復(fù)性消費(fèi)能否延續(xù)。另外，如果內(nèi)地游客能在下半年重新去香港的話，（澳門的）奢侈品市場(chǎng)復(fù)蘇或?qū)⒎啪彙！?/p>

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