曾經(jīng)相安無(wú)事的線下和線上女裝迎來(lái)了正面競(jìng)爭(zhēng)的一天
國(guó)內(nèi)女裝浮現(xiàn)新勢(shì)力。
據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,淘寶女裝品牌CHIC JOC近日在上海港匯恒隆廣場(chǎng)四樓豎起圍擋,預(yù)示著其即將落戶于上海頂級(jí)購(gòu)物中心,這一消息在小紅書(shū)引發(fā)了品牌粉絲的熱議。
畢竟對(duì)于很多熟悉時(shí)尚的從業(yè)者來(lái)說(shuō),CHIC JOC未必是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿?。但?duì)于該品牌的忠實(shí)粉絲,為了CHIC JOC的上新發(fā)售定鬧鐘搶購(gòu),已經(jīng)成為了習(xí)慣。
在用戶總數(shù)超2億的時(shí)尚社交平臺(tái)小紅書(shū)上,與CHIC JOC相關(guān)的話題瀏覽量總和超過(guò)了1500萬(wàn),而與上述品牌有關(guān)的開(kāi)箱、試穿、評(píng)測(cè)等分享也獲得了上千的點(diǎn)贊和收藏。和近幾年火熱的本土新消費(fèi)品牌、設(shè)計(jì)師品牌不同,這些帖子中的大部分都來(lái)自普通消費(fèi)者,分享的內(nèi)容也更多聚焦在產(chǎn)品本身。
不少消費(fèi)者會(huì)在新品發(fā)售前期,分享其購(gòu)物車(chē)截圖,與其他粉絲共同討論這季新品中值得購(gòu)買(mǎi)的單品。此外,更有KOC博主在每次上新以后,發(fā)布對(duì)新品的全方位測(cè)評(píng),從面料、版型、設(shè)計(jì)等角度一一分析。這些無(wú)一不從側(cè)面反映了CHIC JOC消費(fèi)社群的高粘性,而這種粘性在當(dāng)今很多品牌身上都鮮見(jiàn)。
圖為CHIC JOC部分造型目錄
據(jù)公開(kāi)資料,CHIC JOC由品牌創(chuàng)始人婁辰的妻子于2013年在淘寶創(chuàng)立,兩年后婁辰加入品牌,開(kāi)啟品牌的市場(chǎng)化運(yùn)作,明確定位極簡(jiǎn)風(fēng)格的輕奢品牌。值得關(guān)注的是,品牌淘寶店鋪名稱為“CHIC JOC 極簡(jiǎn)極奢”,擁有將近200萬(wàn)粉絲,在極簡(jiǎn)質(zhì)感女裝店鋪熱賣(mài)榜排名第一。
根據(jù)杭州知衣科技統(tǒng)計(jì),2022年第三季度CHIC JOC的銷(xiāo)量將近30萬(wàn)件,銷(xiāo)售達(dá)到2億人民幣,在淘寶女裝店鋪銷(xiāo)售榜單中排名第六,這個(gè)數(shù)字超過(guò)了ZARA天貓期艦店的銷(xiāo)售額,與COS接近。而與CHIC JOC定位相當(dāng)?shù)膰?guó)內(nèi)女裝品牌MO&Co.天貓旗艦店銷(xiāo)售額則接近3億人民幣。
如果說(shuō)過(guò)去數(shù)年間,在線上發(fā)家的CHIC JOC還不至于給國(guó)內(nèi)女裝行業(yè)感受到威脅,那么如今危機(jī)感已經(jīng)開(kāi)始醞釀。隨著品牌忠實(shí)信眾的群體在近兩年時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大,CHIC JOC的線下擴(kuò)張野心呼之欲出。
即將開(kāi)幕的CHIC JOC上海港匯恒隆廣場(chǎng)四樓店鋪恰好位于MO&Co.隔壁
今年5月30日,CHIC JOC全球第一家品牌旗艦店入駐南京德基廣場(chǎng)。9月,品牌陸續(xù)在武漢、杭州兩地高端購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)店。據(jù)悉,杭州武林銀泰門(mén)店開(kāi)業(yè)當(dāng)日就出現(xiàn)了排隊(duì)的情況,首日銷(xiāo)售額更是直接突破40萬(wàn),目前每月GMV在150萬(wàn)到200萬(wàn)之間。
闖入線下高端商業(yè)體是一個(gè)危險(xiǎn)的標(biāo)志。這意味著線下和線上女裝銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)終于接壤,曾經(jīng)勉強(qiáng)相安無(wú)事的兩股力量迎來(lái)了不得不貼身肉搏的一天。
盡管有觀點(diǎn)對(duì)商場(chǎng)招商向淘寶品牌敞開(kāi)懷抱提出了質(zhì)疑,但是CHIC JOC的入場(chǎng)首先是諸多客觀條件催生的結(jié)果。它們既滿足了國(guó)內(nèi)商場(chǎng)更新品牌組合的渴望,也給厭倦了主流商業(yè)女裝品牌的消費(fèi)者帶來(lái)了新鮮感。
近幾年,不少消費(fèi)者抱怨國(guó)內(nèi)主流商業(yè)女裝品牌設(shè)計(jì)逐漸同質(zhì)化,缺乏新意,質(zhì)量也隨之下滑,但價(jià)格的上漲卻沒(méi)有止步。動(dòng)輒數(shù)千元的春秋服飾讓荷包吃緊、愈發(fā)謹(jǐn)慎的消費(fèi)者叫苦不迭。而作為國(guó)內(nèi)女裝品牌價(jià)格的天花板,主打高品質(zhì)的ICICLE之禾的全羊絨雙面尼大衣定價(jià)已經(jīng)逼近4萬(wàn)元。至少在價(jià)格上,國(guó)內(nèi)女裝賣(mài)得比海外品牌便宜的局面早已被打破。
此外,與CHIC JOC一樣瞄準(zhǔn)都市女性的COS、Massimo Dutti等高街品牌,盡管被認(rèn)為兼具款式和性價(jià)比,但歐版的廓形設(shè)計(jì)經(jīng)常被指不適合大多數(shù)的亞洲身型,而其季中季末時(shí)高達(dá)半價(jià)的折扣力度,也讓一大部分消費(fèi)者不再愿意花費(fèi)原價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。曾經(jīng)一度受到白領(lǐng)追捧的Maje、Sandro等中端女裝品牌如今也逐漸陷入市場(chǎng)的審美疲勞。
客觀上來(lái)看,一批規(guī)模不小的細(xì)分消費(fèi)群體近來(lái)一直選擇受限。
相較于流行款式,這些相對(duì)精明的消費(fèi)者對(duì)版型和面料更加在意,希望以“買(mǎi)少買(mǎi)好”的理念使衣櫥變得精簡(jiǎn)而有價(jià)值,雖然他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)中檔甚至是貴價(jià)服裝,但其本質(zhì)更偏向務(wù)實(shí)主義。這些消費(fèi)者深諳品牌溢價(jià)體系,因此會(huì)從產(chǎn)品價(jià)值和社會(huì)價(jià)值等方面,理性衡量品牌產(chǎn)品的性價(jià)比。
當(dāng)主流女裝品牌性價(jià)比不足時(shí),他們的目光就開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他選擇,而在過(guò)去十年時(shí)間中逐漸成熟的CHIC JOC恰巧進(jìn)入了他們的視線??梢哉f(shuō),主流商業(yè)女裝的整體低迷,是CHIC JOC得以發(fā)展壯大的前提。
其次,隨著淘寶女裝品牌的長(zhǎng)期發(fā)展迭代,該電商平臺(tái)聚焦的早已不單單是下沉市場(chǎng),也不僅僅提供類快時(shí)尚的低價(jià)服裝。近幾年,淘寶開(kāi)始不斷出現(xiàn)單價(jià)高、品質(zhì)好的產(chǎn)品,以滿足一部分成熟消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求。
顯然,CHIC JOC的走紅不是特例。
以CHIC JOC、開(kāi)間、UNICA、DMON為首的一眾淘寶女裝店鋪,都憑借過(guò)硬的拳頭產(chǎn)品在淘寶店鋪中收獲了百萬(wàn)級(jí)別的粉絲數(shù)量。如今,它們?cè)谏缃幻襟w等公共平臺(tái)上不僅僅有能夠比肩,甚至超越主流商業(yè)品牌的聲量,甚至已經(jīng)建立了由消費(fèi)者還自發(fā)組成的忠實(shí)社群,而后者正是其能一步步走向線下商業(yè)綜合體的墊腳石。
CHIC JOC、開(kāi)間、UNICA、DMON為首的一眾淘寶女裝店鋪,都憑借過(guò)硬的拳頭產(chǎn)品收獲了百萬(wàn)級(jí)別的粉絲數(shù)量
與早幾年搭上網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快車(chē),風(fēng)靡全網(wǎng)的淘寶網(wǎng)紅店不同,這批新勢(shì)力更靠“產(chǎn)品”說(shuō)話。從最為直觀的視覺(jué)上來(lái)看,區(qū)別于由網(wǎng)紅親自上身示范、具有生活氛圍感的照片,CHIC JOC的產(chǎn)品圖片通常是純色的背景,并由模特演繹,同時(shí)沒(méi)有過(guò)多遮擋以求更大限度展示產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)??梢哉f(shuō),在眼花繚亂的淘寶界面中,統(tǒng)一干凈的產(chǎn)品圖為CHIC JOC們?cè)诘谝粫r(shí)間就贏得了用戶的注意。
當(dāng)然,CHIC JOC作為上述品牌中話題度更高的代表性品牌,其自身的獨(dú)特之處,是其率先能夠突破線上與主流品牌正面競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
簡(jiǎn)單瀏覽CHIC JOC店鋪界面不難發(fā)現(xiàn),該品牌將進(jìn)口面料和頂級(jí)制作工藝視為其品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
與其他品牌大不相同的是,CHIC JOC的產(chǎn)品名中就包含了關(guān)于所用面料及工藝的詳細(xì)描述,例如“120S羊毛OTW日本無(wú)縫”、“秘魯頂級(jí)100%alpaca阿爾巴卡羊駝毛”、“頂級(jí)牦牛絨圈圈紗”等,在詳情頁(yè)中大篇幅地介紹面料來(lái)源、優(yōu)點(diǎn)、工藝等,以刻畫(huà)出產(chǎn)品的質(zhì)量之高,甚至比肩一線奢侈品牌。
CHIC JOC在詳情頁(yè)中大篇幅地介紹面料來(lái)源、優(yōu)點(diǎn)、工藝等,以刻畫(huà)出產(chǎn)品的質(zhì)量之高
在對(duì)匹敵奢侈品牌的原材料進(jìn)行大幅渲染的同時(shí),CHIC JOC突出了其相較于奢侈品而言明顯更為親民的價(jià)格。以一件標(biāo)榜運(yùn)用了THE ROW同款面料的羊絨羊毛雙面呢大衣為例,山羊絨含量為59%,上新折后售價(jià)為3369元。而ICICLE之禾山羊絨含量?jī)H為7%的雙面呢大衣售價(jià)就高達(dá)9496元。
進(jìn)口頂級(jí)的面料和工藝,以及與高端品牌經(jīng)典款相仿的設(shè)計(jì)版型,是CHIC JOC們打動(dòng)消費(fèi)者的核心原因。
有分析認(rèn)為,這樣的品牌策略對(duì)中國(guó)消費(fèi)者似乎尤其受用。國(guó)內(nèi)女裝市場(chǎng)多年來(lái)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)沉淀出消費(fèi)者的一種特殊心理,即以產(chǎn)品為導(dǎo)向,品牌忠誠(chéng)度較低,不愿意為多余的品牌溢價(jià)買(mǎi)單。值得關(guān)注的是,這種對(duì)價(jià)格敏感的客戶群體不僅僅出現(xiàn)在大眾市場(chǎng),也出現(xiàn)在了中國(guó)具有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的高端人群中。
據(jù)悉,CHIC JOC淘寶店平均客單價(jià)為2950元,而其店鋪的SVIP門(mén)檻為累積消費(fèi)30萬(wàn)元。不難發(fā)現(xiàn),CHIC JOC們的忠實(shí)粉絲很多甚至是奢侈品牌的客戶。他們或許認(rèn)可奢侈品牌的社交價(jià)值,但面對(duì)成衣這種社交屬性一般的奢侈品品類,他們更追求性價(jià)比,特別是在國(guó)內(nèi)女裝消費(fèi)疲軟的大環(huán)境下。
這是一種非常務(wù)實(shí)和精明的消費(fèi)心理,能夠打動(dòng)他們的只有極致的產(chǎn)品,而非產(chǎn)品背后的品牌理念。
盡管每年有數(shù)不勝數(shù)的設(shè)計(jì)師創(chuàng)立“品牌”,但真正建立了大眾品牌認(rèn)知度的為極少數(shù)
事實(shí)上,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),女裝的線上和線下市場(chǎng)仿佛平行世界。有熟悉服裝零售業(yè)的分析人士直言,很多每年賣(mài)到十億的淘寶店品牌可能從業(yè)者都聞所未聞。
一個(gè)品牌短期受到歡迎,或一種特定風(fēng)格的品牌異軍突起,原本在風(fēng)云變幻的時(shí)尚市場(chǎng)中司空見(jiàn)慣。但是在CHIC JOC等品牌異軍突起的案例中,真正能夠引起行業(yè)關(guān)注的是首先是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在如此豐富的市場(chǎng)選擇中仍然被長(zhǎng)期忽視的內(nèi)在需求,其次是這些品牌正在開(kāi)啟的一種根植于中國(guó)消費(fèi)土壤的新型品牌化路徑。
一直以來(lái),關(guān)于先建立品牌理念或品牌體系再生產(chǎn)明星產(chǎn)品,還是產(chǎn)品先行再建設(shè)品牌的路徑爭(zhēng)論在行業(yè)內(nèi)從未停止。受到傳統(tǒng)西方時(shí)尚體系的影響,當(dāng)今很多新興品牌都是先確立明確的品牌理念,并圍繞該DNA打造產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,這種路徑的挑戰(zhàn)可謂極高。盡管每年的時(shí)裝展會(huì)上有數(shù)不勝數(shù)的設(shè)計(jì)師圍繞自己的靈感來(lái)源創(chuàng)立了“品牌”,并在此基礎(chǔ)上推出系列,但真正獲得市場(chǎng)反饋、短時(shí)間內(nèi)最終建立了大眾認(rèn)知度的品牌極為罕見(jiàn),大多數(shù)時(shí)候,它們僅僅是一個(gè)標(biāo)簽,還不足以成為“品牌”?;蛘哒f(shuō),它們有品牌之名,沒(méi)有品牌之實(shí)。
而中國(guó)更為完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),以及消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品力的偏愛(ài),為品牌的形成提供了另一種路徑,即先通過(guò)產(chǎn)品吸引到穩(wěn)定的客戶群體以及足夠的資本,再建立完整的品牌體系,也就是CHIC JOC們現(xiàn)在所試圖探索的路徑。
不過(guò),這樣的方式也有其明顯的弊端。由于CHIC JOC此前的主要客戶群體是對(duì)品牌價(jià)值并不買(mǎi)單的消費(fèi)者,吸引他們的正是其去除品牌溢價(jià)以后,所帶來(lái)的極致性價(jià)比。這也就意味著,消費(fèi)者忠實(shí)的是CHIC JOC帶來(lái)的產(chǎn)品,而非品牌本身。
因此,CHIC JOC們具有極強(qiáng)的可替代性,只要有其他品牌能夠提供相似的產(chǎn)品,CHIC JOC將很有可能被遺忘。
從不久前CHIC JOC和UNICA兩店為搶奪獨(dú)家面料供應(yīng)商而在社交媒體上公開(kāi)爭(zhēng)論可以看出,品牌自身也已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到,其競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于供應(yīng)商,而不是品牌本身。為了能夠長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,向品牌化轉(zhuǎn)型是其無(wú)法繞過(guò)的必經(jīng)之路。
而悖論也就隨之而來(lái)。喪失了原本性價(jià)比優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)而建設(shè)品牌力的CHIC JOC或許很難再度吸引原本的消費(fèi)客群,既喪失了原本忠實(shí)的粉絲,又還未吸引到新客群的CHIC JOC是否還擁有與主流商業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的資本,仍舊值得商榷。
在未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌化發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,CHIC JOC們需要解決的短板也是顯而易見(jiàn)的。一方面市場(chǎng)對(duì)CHIC JOC公開(kāi)模仿奢侈品牌的詬病越來(lái)越多。如上所述,CHIC JOC的核心產(chǎn)品往往借鑒了奢侈品牌以及設(shè)計(jì)師品牌的經(jīng)典產(chǎn)品,其在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面減少的支出也是其能夠以更低價(jià)格在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的原因。
另一方面,既吊足了消費(fèi)者口味,又防止庫(kù)存壓力的線上預(yù)售形式,的確在一定時(shí)期內(nèi)為品牌運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了周轉(zhuǎn)的余地。與此同時(shí),CHIC JOC還效仿一些奢侈品牌,讓SVIP享受優(yōu)先加購(gòu)的特權(quán)。據(jù)悉,這些年消費(fèi)額達(dá)到30萬(wàn)的顧客能夠提前兩小時(shí)挑選產(chǎn)品,但此舉無(wú)疑進(jìn)一步加劇了普通消費(fèi)者等待預(yù)售的時(shí)間。
隨著越來(lái)越多淘寶品牌仿效預(yù)購(gòu)模式,消費(fèi)者對(duì)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨的抱怨此起彼伏。尤其是在走向線下,進(jìn)駐商場(chǎng)以后,預(yù)售模式顯然將行不通,庫(kù)存問(wèn)題也將正式擺到臺(tái)面上。目前,CHIC JOC已經(jīng)開(kāi)設(shè)出奧萊店“CHIC JOC outlets”,店鋪粉絲數(shù)近1.5萬(wàn)。
有消費(fèi)者表示,如今前去CHIC JOC的線下門(mén)店往往只能試衣,而無(wú)法當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),需要被錄入排隊(duì)系統(tǒng)等待,引發(fā)了輿論爭(zhēng)議。
可見(jiàn),無(wú)論是從線下發(fā)展線上,還是從線下向主流商業(yè)擴(kuò)張,商業(yè)模式的不斷完善和品牌的持續(xù)立體化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的努力。以CHIC JOC為代表的服飾品牌作為一種品牌化路徑的新嘗試,還需要在消費(fèi)市場(chǎng)中經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)。
不過(guò)有一件事是確定的,那就是市場(chǎng)需要顛覆者。
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