11月29日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布醫(yī)美消費(fèi)提示,指出醫(yī)美行業(yè)并非如其宣傳那般美好,揭露了醫(yī)療美容行業(yè)5大亂象,提醒廣大消費(fèi)者要理性看待醫(yī)美需求,正確選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu),審慎做出醫(yī)美決策。
根據(jù)相關(guān)投訴數(shù)據(jù)分析,當(dāng)前醫(yī)療美容存在以下主要問(wèn)題:部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)證照不齊全,機(jī)構(gòu)工作人員不具備執(zhí)業(yè)資格。一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)虛假宣傳國(guó)內(nèi)大型醫(yī)院整容專家、海外整形專家坐診,實(shí)則只是借用他們的名號(hào)來(lái)招攬消費(fèi)者,還有的杜撰出一些子虛烏有“在業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先水平、知名醫(yī)師親自手術(shù)”的名頭來(lái)營(yíng)造其機(jī)構(gòu)專業(yè)正規(guī)的假象。
夸大功效制造焦慮。部分美容機(jī)構(gòu)通過(guò)虛假?gòu)V告、編造用戶評(píng)價(jià)等形式夸大醫(yī)美效果,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
其他問(wèn)題包括:模糊定價(jià)違規(guī)收費(fèi),隨意加價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重;醫(yī)療產(chǎn)品渠道不明,部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用假貨、水貨針劑以及山寨設(shè)備等;醫(yī)美效果難以評(píng)估,服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者預(yù)期仍有較大差距。(記者楊召奎)
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